PenDrop プライバシーポリシー

PenDrop（以下「本サービス」）は、利用者のプライバシーを尊重し、利用者に関する情報を以下のとおり取り扱います。本サービスをご利用いただく前に、本ポリシーをご確認ください。

1. 運営者情報・お問い合わせ

運営者名：PenDrop運営 / 古塚章央
お問い合わせ：akio.apps.studio@gmail.com

※ 返信までお時間をいただく場合があります。

2. 取得する情報

2.1 利用者が提供する情報

アカウント情報：メールアドレス、認証用識別子（Firebase Auth など）
投稿データ：英作文、和文英訳、回答内容、学習履歴、設定情報
お問い合わせ情報：氏名（任意）、メールアドレス、問い合わせ内容

2.2 自動的に取得される情報

端末情報：OS、端末種別、アプリバージョン等
ログ情報：利用日時、機能の利用状況、エラー情報等
識別子：広告ID・端末ID等（利用する場合）

※ 本サービスは、端末の連絡先・写真・マイク等へのアクセスを、機能上必要な場合を除き行いません。取得する場合は、アプリ上で明示し許可を求めます。

3. 利用目的

本サービスの提供（学習機能、添削・採点、履歴表示など）
本人確認・認証・不正利用防止
お問い合わせ対応
品質向上・障害対応・利用状況分析（統計化・匿名化を含む）
機能改善・新機能開発
利用規約違反への対応

4. AI（生成AI）利用と投稿データの取扱い

本サービスでは、英作文の添削・採点等のために、外部のAIサービス（生成AI API）を利用する場合があります。その際、利用者が入力した文章（投稿データ）の全部または一部を、AIサービス提供者に送信することがあります。

送信される可能性のある情報：英作文・訳文・設問文・採点指示など（必要最小限）
目的：添削・採点結果の生成、品質改善のための解析

※ AI出力は正確性・完全性を保証するものではなく、最終的な判断は利用者ご自身で行ってください。

5. 第三者提供・委託

当方は、以下の場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。

利用者の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意取得が困難な場合
本サービス運営に必要な範囲で業務委託する場合（クラウド、認証、データベース、分析、AI等）

委託先には、必要な範囲で情報を提供し、適切な安全管理が行われるよう努めます。

6. 利用している主な外部サービス

本サービスは、以下の外部サービスを利用する場合があります（利用状況により追加・変更されます）。

Firebase（Google LLC）：認証、データベース、サーバー処理、ログ等
生成AI API（例：Google Gemini / OpenAI 等）：添削・採点結果の生成
（任意）分析ツール（例：Google Analytics for Firebase 等）：利用状況の分析

7. データ保存期間

投稿データ・学習履歴：本サービス提供に必要な期間保存します。
お問い合わせ情報：対応に必要な期間保存します。
ログ・分析データ：品質改善等に必要な期間保存します。

※ 法令上必要な場合や、不正利用対応等の必要がある場合は、この限りではありません。

8. 利用者の権利（閲覧・訂正・削除等）

利用者は、本サービス内の機能またはお問い合わせにより、アカウント情報や投稿データの削除を求めることができます。

アカウント削除（退会）：アプリ内の手続き（またはお問い合わせ）により可能です。
投稿データの削除：アプリ内の削除機能（またはお問い合わせ）により可能です。

※ システム上の制約により、削除の反映まで一定時間かかる場合があります。

9. セキュリティ

当方は、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、合理的な安全対策（アクセス制御、暗号化、権限管理等）を講じるよう努めます。ただし、インターネット上の完全な安全を保証するものではありません。

10. 未成年の利用

未成年の方は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。

11. 国外移転

本サービスで利用する外部サービス（クラウド、AI、分析等）のサーバーが日本国外に所在する場合、利用者情報が国外で処理・保存されることがあります。当方は、委託先における適切な取扱いが行われるよう努めます。

12. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での告知等、適切な方法で通知します。